Ondernemingsgegevens
3 concepts BV
Btw: BE0778.799.142
e-mail adres: rene@3concepts.be
Tel. 0471186406
Artikel 1: Algemene
bepalingen
De handel én e-commerce
website van 3 concepts BV , (hierna 3 concepts ) biedt haar klanten de
mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Tevens op
een andere wijze door bestelling telefonisch of via afhaling.
Onderhavige Algemene
Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling
die geplaatst wordt door de klant en/of een bezoeker van deze e-commerce
website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling onder meer via de
webwinkel van 3 concepts moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk
aanvaarden, waarmee hij instemt met de
toepasselijkheid van deze voorwaarden, met uitsluiting van alle andere
voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens
wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door 3 concepts
aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn
uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant
te dragen taksen of belastingen. Bij opleidingen op aanvraag, ontvangt de Klant
van 3 concepts een offerte op maat.
Indien leverings-,
reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart
vermeld.
De opgave van prijs slaat
uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De
bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet
inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de
online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke
zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden
informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is.
Kennelijke vergissingen of
fouten in het aanbod binden 3 concepts niet. 3 concepts is wat de juistheid en
volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een
middelenverbintenis. 3 concepts is in geen geval aansprakelijk ingeval van
manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke
vragen heeft over bv. beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze,
verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds
zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken
door 3 concepts . 3 concepts kan niet
aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden
geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
Producten
De bestellingen van
producten via de webshop komen binnen op de facturatiedienst. Zodra 3 concepts de
betaling ontvangen heeft, wordt de bestelling via een courier naar de klant
verstuurd. De Klant betaalt via overschrijving op rekeningnummer BE56 0019 1873
6788 van 3 concepts met vermelding van de naam waarop de bestelling is
geplaatst.
3 concepts is gerechtigd een bestelling
te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot
bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Of indien levering binnen
korte termijn in het buitenland niet mogelijk is.
Artikel 5: Levering en
uitvoering van de overeenkomst
Nadat 3 concepts de betaling
heeft ontvangen, gaat 3 concepts over
tot levering van de goederen.
Artikelen besteld via deze
webwinkel worden geleverd in België. Artikelen kunnen ook afgehaald worden naar
keuze van de Klant doch altijd mits VOORAFGAANDELIJKE BETALING.
Tenzij anders
overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen geleverd op
het adres door de Klant ingegeven. 3 concepts is niet verantwoordelijk voor
gebeurlijke niet leveringen door het feit dat de Klant niet thuis is of een
verkeerd of onbestaand of onvolledig adres heeft opgegeven.
Elke zichtbare
beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere
tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan
3 concepts .
Het risico wegens verlies
of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen
derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft
gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de
vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de
goederen te vervoeren en deze keuze niet door de 3 concepts was geboden.
Artikel 6:
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen
blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve
eigendom van 3 concepts .
De Klant verbindt er zich
toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van 3 concepts te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet
geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7:
Herroepingsrecht
De bepalingen van dit
artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument
artikelen online aankopen bij 3 concepts .
Indien het
herroepingsrecht van toepassing is:
De Klant heeft het recht
om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de
overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn
verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant
aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste
onderdeel fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht
uit te oefenen, moet de Klant 3 concepts via een ondubbelzinnige verklaring (bv.
schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de
overeenkomst te herroepen.
Om de herroepingstermijn
na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het
herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen
onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag
waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan 3 concepts heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen
aan 3 concepts . De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de
termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het
terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
De Klant wordt verzocht de
artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat. Indien het
teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt
3 concepts zich het recht voor om de
Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering
van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant
dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de
goederen vast te stellen.
Alle teruggestuurde
artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de
consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou
mogen doen. Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door het
gebruik van de Klant zal dit ten laste van de Klant in rekening worden
gebracht.
Als de Klant heeft
verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de
herroepingstermijn, betaalt de Klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op
het moment dat hij ons ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst
herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de
overeenkomst.
Indien de Klant de
overeenkomst herroept, zal 3 concepts alle tot op dat moment van de Klant ontvangen
betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen
binnen maximum 14 kalenderdagen nadat 3 concepts op de hoogte is gesteld van de beslissing van
de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan 3
concepts wachten met de terugbetaling
totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft
aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip
eerst valt.
Eventuele extra kosten ten
gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de
door 3 concepts geboden goedkoopste
standaard levering worden niet terugbetaald.
3 concepts betaalt de Klant terug met hetzelfde
betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht,
tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen
de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
De Klant kan het
herroepingsrecht niet uitoefenen voor:
-dienstenovereenkomsten na
de volledige uitvoering van de dienst als de uitvoering is begonnen met
uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Klant, en mits de Klant heeft
erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig is
uitgevoerd.
-Producten die verwerkt
werden, zoals aangesloten aan andere toestellen of machines of beschadigd
werden.
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21
september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van
consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke
garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke
commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Om een beroep te doen op
de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt
aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant 3 concepts zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval
dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de
Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten
die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik
van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet
naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen
aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal
of incorrect gebruik.
De garantieperiode is
beperkt op EEN JAAR vanaf levering.
Wanneer 3 concepts zelf
geen garantie krijgt van de leverancier kan er geen garantie gegeven worden aan
de klant.
Artikel 9: Sancties voor
niet-betaling
Onverminderd de
uitoefening van andere rechten waarover 3 concepts beschikt, is de Klant ingeval van niet- of
laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en
zonder aanmaning een intrest van 10% per
jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van
rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire
schadeloosstelling verschuldigd van 15% op het betrokken bedrag, met een
minimum van 50 euro per factuur.
Onverminderd het
voorgaande behoudt 3 concepts zich het recht voor de niet (volledig) betaalde
artikelen terug te nemen.
Artikel 10: Privacy
3 concepts hecht veel belang aan uw privacy. Het algemeen
privacy beleid is na te lezen op de WEBSITE onder ‘privacy policy’.
Artikel 11: Gebruik van
cookies
Door gebruik te maken van
onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Artikel 12: Aantasting
geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van
deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen
enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere
bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door 3 concepts om één van de in deze voorwaarden opgesomde
rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit
gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid
van deze rechten aantasten.
Artikel 13: Wijziging
voorwaarden
Deze Voorwaarden worden
aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de
algemene verkoopsvoorwaarden van 3 concepts . Ingeval van tegenstrijdigheid,
primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 14: Bewijs
De Klant aanvaardt dat
elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 15: Toepasselijk
recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van
toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht
inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de
woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De
Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
